Ab sofort suchen wir engagierte Verstärkung für unsere Dialogannahme in Wuppertal. Bist du ein Fahrrad-Enthusiast und hilfst gerne Menschen dabei, ihr Fahrrad oder E-Bike zu pflegen und lange Freude daran zu haben? Dann bist du bei uns genau richtig.
 

DEINE AUFGABEN:

• Kundenbetreuung: Du übernimmst die Annahme von Reparaturen, erfasst die Kundendaten und klärst den Kunden über den Reparaturprozess auf. Während des Reparaturprozesses hältst du die Kunden regelmäßig über den Status der Reparatur auf dem Laufenden.
• Koordination der Reparaturprozesse: Du koordinierst die Reparaturprozesse und übernimmst die Kommunikation zwischen Werkstatt und Kunden.
• Dokumentation: Du erfasst alle relevanten Informationen zu den Rädern der Kunden und dokumentierst deren Zustand sowie die Reparaturaufträge.
• Qualitätskontrolle: Du überprüfst die reparierten Räder auf ihre Funktionalität sowie Qualität und stellst sicher, dass alle Reparaturen ordnungsgemäß durchgeführt wurden.

DEIN PROFIL:

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Zweiradbranche.
• Kenntnisse in den Bereichen Fahrrad, Fahrradtechnik und Fahrradzubehör.
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail.

Ab sofort suchen wir eine/n erfahrene/n Werkstattleiter/in bzw. Werkstattmeister. Du wünscht dir ein familiäres Umfeld mit Entwicklungspotenzial und bringst Erfahrung als Werkstattleiter/in bzw. Werkstattmeister mit? Dann bist du bei uns genau richtig.
 

IHRE AUFGABEN:

• Organisation und Planung: Du koordinierst die Arbeitsabläufe in der Werkstatt und übernimmst dazu auch das Personalmanagement innerhalb des Werkstatt-Teams. Zudem koordinierst und überwachst du die Reparatur- und Wartungsarbeiten an Zweirädern.
• Qualitätssicherung: Du überprüfst die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Arbeitsschutzmaßnahmen in der Werkstatt und überwachen die Qualitätssicherung und Einhaltung von Qualitätsstandards.
• Kundenbetreuung: Du betreust und berätst Kunden bei technischen Fragen oder Problemen. Außerdem erstellst du Kostenvoranschläge und Angebote für Reparaturen oder Wartungsarbeiten.
• Lagerverwaltung: Du verantwortest die Überwachung des Lagerbestands und der Bestandsführung. Zudem übernimmst du die Bestellung und Verwaltung von Ersatzteilen und Werkzeugen.
• Werkstattführung: Du führst regelmäßig Inspektionen sowie Wartungsarbeiten an Werkstattgeräten durch und sicherst die Einhaltung sowie Kontrolle von Umwelt- und Entsorgungsvorschriften. Zudem bist du für die Weiterentwicklung und Optimierung der Arbeitsprozesse in der Werkstatt zuständig und übernimmst die Budgetplanung und -kontrolle selbiger.
   

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene (Meister-)Ausbildung im Zweirad-Werkstattbereich
• Langjährige Erfahrung als Werkstattleiter/in bzw. Werkstattmeister
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
   

Bist du interessiert?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbungsunterlagen per E-Mail.